ATENÇÃO: Adicione o e-mail seuacesso@jcaholding.com.br na lista de remetentes confiáveis.
Formulário de Remarcação
Este formulário é dedicado para que clientes solicitem a alteração de passagem que não foram utilizadas dentro do estado do Rio de Janeiro, até o dia 31 de maio de 2021.
Sobre a alteração:
A passagem precisa ser utilizada dentro da validade, que é de um ano da data da compra.
Só é permitida alteração de data, NÃO é permitida alteração de Origem, Destino, Nome do cliente ou categoria da viagem.
Atenção: O cancelamento deve ser solicitado com antecedência de 3h a viagem.
Dúvidas: 4004-5001
Cancelamentos, sugestões e reclamações: 0800-941-3334
Deficiente auditivo ou fala: 0800-770-3603
Assessoria de Imprensa: imprensa.jca@idealhks.com